Central de Ajuda

Estamos aqui para ajudar. Encontre respostas para as principais dúvidas sobre a plataforma e garanta a segurança do seu evento.

Guia de Segurança para Eventos

Dicas de ouro para garantir que o seu churrasco seja impecável e seguro.

1. Comunicação Oficial

Mantenha sempre todas as negociações e o pagamento dentro do chat oficial do Brasa Match. Isso garante que a nossa Garantia Escrow protegerá o seu dinheiro. Se um profissional pedir PIX por fora, denuncie imediatamente.

2. Segurança Alimentar (Food Safety)

Se você for comprar as carnes (no formato onde o assador traz apenas a mão de obra), mantenha as carnes refrigeradas até a chegada do profissional. A temperatura é o fator mais crítico para evitar contaminações.

3. Informações Claras

Se o seu evento tiver restrições, informe o profissional com antecedência (ex: alergias a frutos do mar, intolerância a glúten, ou necessidade de grelhas separadas para carnes suínas).