Cancelamento pelo Cliente

Sabemos que imprevistos acontecem. Nossa política foi desenhada para ser justa com você e com o profissional, que reservou a agenda e possivelmente comprou insumos.

• Até 48 horas de antecedência: Reembolso de 100% do valor pago.
• Entre 24 e 48 horas de antecedência: Reembolso de 50%. A outra metade é repassada ao profissional para cobrir custos de reserva de agenda.
• Menos de 24 horas: Sem reembolso.

Cancelamento pelo Churrasqueiro

Caso o profissional cancele o evento a qualquer momento (seja 1 mês ou 1 hora antes), você recebe 100% do valor de volta imediatamente, e nós acionamos o sistema SOS Pitmaster para tentar realocar outro profissional premium da sua região a tempo do seu evento.